启动 AutoCAD 产品时显示“致命错误: ...中出现未处理的非法访问读取异常...”
问题:
用户指出,尝试启动 AutoCAD 产品时,程序崩溃,并显示类似于以下内容的致命错误消息:
AutoCAD 错误中止
致命错误: AutoCAD 产品中...时出现未处理的非法访问读取异常 0x0000

AutoCAD 错误中止
致命错误: AutoCAD 产品中...时出现未处理的异常 e0434352h

注意:消息中的每个数值集可能不同。
原因:
软件更新、配置和设置
- AutoCAD 有待定更新。
- 布局中旧材质的转换问题。
- 安装已损坏。
系统更新、配置和设置
- Windows 操作系统有待定更新。
- 对 AutoCAD 文件和文件夹的访问权限无效。
- DLL 错误,由 Windows 事件查看器显示
- Microsoft .NET Framework 已损坏。
- 局域网设置不正确。
硬件配置和设置
- 显卡视频驱动程序需要更新。
- 显卡设置。
- 监视器显示问题。
- 禁用数字签名。
第三方软件和插件
- 第三方软件与 AutoCAD 冲突。
- 插件出现故障。
解决方案:
AutoCAD 更新、配置和设置
- 安装适用于 AutoCAD 产品的最新更新。可在 Autodesk Account 或 Autodesk Access 中下载。(请参见面向个人的安装 | 更新软件)。
- 如果使用 Translation 命令时出错,请参见如何将 AutoCAD 中的文本翻译为其他语言。
- 将 AutoCAD 重置为默认设置(请参见如何将 AutoCAD 重置为默认值)。
- 安装已损坏:
如果问题仍然存在,请继续使用 AutoCAD 产品随机崩溃或冻结中的解决方案进行故障排除。
请参考如何在 Windows 上完全卸载 Autodesk 产品。
系统更新、配置和设置
安装 Microsoft 提供的最新 Windows 更新:
对于 Windows 11:Windows 11 安装助手。
修复损坏的 Microsoft .NET Framework
查看 Microsoft .NET Framework 下载页面,了解建议的最新版本。
根据以下说明修复 .NET Framework(请参见如何修复或重新安装 Microsoft .NET Framework)。
如果无法修复,则需要重新安装 Windows 操作系统 (OS)。
如果对AutoCAD文件和文件夹的访问权限无效,请调整作系统中的权限(请参见AutoCAD需要哪些用户权限?).
在 Windows 事件查看器中查找.dll文件失败,并考虑修复或重新安装它。(请参见获取 Windows 事件日志以便诊断和疑难解答)。
注意:如果这些疑难解答步骤无法解决问题,则 Windows 操作系统可能已损坏,需要重新映像 Windows操作系统。
局域网设置不正确
转到 Windows 的“控制面板”,并搜索“Internet 选项”。
选择“连接”选项卡。
单击“局域网设置”。
取消选中所有选项。
转到“Windows 防火墙”。
确保必需的 Autodesk URL 和协议都列入白名单(请参见需要将哪些 URL/协议列入白名单才能使 Autodesk 固定期限的使用许可 许可生效)。
禁用数字签名(请参见启动 AutoCAD 产品时显示“4048b9h 中出现未处理的非法访问读取异常 0x0000”)。
硬件更新、配置和设置
检查 Autodesk 认证显卡硬件,看看计算机中安装的当前显卡是否在其中列出。如果是,请安装列表中提到的视频驱动程序。
通过作系统或从显卡制造商的网站安装最新的显卡驱动程序(请参见如何为 Autodesk 软件更新至经过认证的最新视频驱动程序)。
如果您使用的笔记本电脑具有双显卡,请务必将软件配置为使用高性能显卡。(请参见如何配置 Autodesk 软件以使用高性能显卡或在不启用硬件视频加速的情况下启动 AutoCAD)。
验证已连接的 HDMI 缆线是否符合监视器的要求(例如:4K 监视器要求使用 4K 电缆)。
第三方软件和插件
检查问题是否由第三方程序或插件引起:
无插件启动程序(请参见如何在不加载任何插件或附加模块的情况下启动 AutoCAD 产品)。
在 Windows 中禁用或卸载插件,然后将AutoCAD产品重置为默认值(请参见如何将AutoCAD重置为默认值)。
